İade ve Geri Ödeme Politikası – minadrawing.com
Son Güncelleme: 14.01.2025
Minadrawing.com olarak, en iyi illüstrasyon ve tasarım hizmetlerini sunmayı hedefliyoruz. Aşağıda, hizmetlerimiz ve dijital ürünlerimiz için geçerli olan iade ve geri ödeme politikamız yer almaktadır.
Hizmetler (Graphic Recording, Logo Tasarımı, Marka Tasarımı vb.):
1. Özel Hizmetler:
Hizmetlerimiz tamamen sizin ihtiyaçlarınıza göre özelleştirildiği için, çalışmalar başladıktan veya teslimattan sonra geri ödeme yapılamamaktadır. Ancak, sonuçtan memnun kalmazsanız, teslimattan itibaren 7 gün içinde [email protected] adresinden bize ulaşarak endişelerinizi paylaşabilirsiniz. Durumu çözmek için elimizden geleni yapacağız.
2. İptal Politikası:
• Çalışmalar başlamadan önce siparişinizi iptal ederseniz, tam geri ödeme yapılacaktır.
• Çalışmalar başladıktan sonra, harcanan zaman ve kaynaklara bağlı olarak kısmi geri ödeme yapılabilir.
Dijital Ürünler (PDF’ler, Baskılar vb.):
1. Geri Ödeme Koşulları:
• Dijital indirmeler ve kişiselleştirilmiş tasarımlar, doğası gereği iade edilemez.
• Bir dijital ürüne erişimde teknik bir sorun yaşarsanız, çözüm için [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.
2. Hasarlı veya Hatalı Dosyalar:
Hasarlı veya yanlış bir dosya almanız durumunda, satın alma tarihinden itibaren 3 gün içinde bizimle iletişime geçin. Doğru ürünü ek bir ücret olmadan yeniden göndereceğiz.
Uzaktan veya Yerinde Graphic Recording Hizmetleri:
1. Depozito:
Hizmetlerimizi rezerve etmek için depozito gerekebilir. Depozitolar, etkinlikten 48 saatten daha kısa bir süre önce iptal edilirse iade edilmez.
2. Tarih Değişikliği:
Tarihi değiştirme ihtiyacınız varsa, en az 48 saat önceden bizi bilgilendirin. Yeni tarihinizi, uygunluk durumumuza göre karşılamaya çalışacağız.
Genel Notlar:
• Geri ödemeler, onaylandıktan sonra 7-14 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminize yapılır.
• Herhangi bir sorun, soru veya özel durum için, sipariş detaylarınızla birlikte [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Minadrawing.com’u illüstrasyon ve tasarım ihtiyaçlarınız için tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz!